Privacy Verklaring
Privacyverklaring TailG Nederland
Versie: [27-4-2025]
TailG Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en handelen altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
-
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens.
-
Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, betaalgegevens.
-
Transactie- en ordergegevens: gegevens met betrekking tot jouw aankopen, producten die je hebt gekocht, bezorgadres, factuurgegevens.
-
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies (indien van toepassing).
2. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Bestellingen en levering: Om jouw bestelling te verwerken, te leveren en af te handelen.
-
Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en te ondersteunen bij eventuele klachten of retourzendingen.
-
Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken en je een factuur te sturen.
-
Marketing: Alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven, sturen wij je nieuwsbrieven en marketinginformatie over onze producten en diensten.
-
Verbetering van onze website: Om de functionaliteit van onze website te verbeteren en gebruikerservaring te optimaliseren.
3. Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
-
Bestellingsgegevens: maximaal 7 jaar (tenzij anders vereist door de wet).
-
Marketinggegevens: zolang je toestemming hebt gegeven, en totdat je je afmeldt voor marketingcommunicatie.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kunnen de volgende partijen zijn:
-
Verzendpartners: Om je bestelling te leveren, delen wij je adresgegevens met onze bezorgpartners.
-
Betalingsproviders: Om de betaling van je bestelling te verwerken, delen wij jouw betalingsgegevens met onze betalingspartners (bijv. Mollie of PayPal).
-
Externe diensten: Voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld nieuwsbriefsoftware), analysetools (bijvoorbeeld Google Analytics) of andere noodzakelijke diensten.
Wij zorgen ervoor dat deze derde partijen voldoende garanties bieden op het gebied van gegevensbescherming en privacy.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en ons helpen je voorkeuren en surfgedrag te onthouden. Je kunt cookies blokkeren via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.
Voor meer informatie over cookies verwijzen wij je naar ons Cookiebeleid.
6. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken:
-
Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
-
Recht op rectificatie: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
-
Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze gegevens nog nodig hebben voor de uitvoering van een contract of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
-
Recht op beperking van de verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
-
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het versleutelen van persoonsgegevens en het gebruik van veilige verbindingen voor betalingen.
8. Contactgegevens
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of als je gebruik wilt maken van je rechten, neem dan contact met ons op:
TailG Nederland
Hendrikkenhofstraat 24
5916 RZ Venlo
E-mail: info@tail-g.nl
Telefoon: 0622537003
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
TailG Nederland behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij zullen de meest recente versie op onze website plaatsen. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen