Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van TailG Nederland
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van TailG Nederland, geregistreerd onder het KvK-nummer 89202651, gevestigd te Hendrikkenhofstraat 24, 5916 RZ Venlo, Nederland.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling bij TailG Nederland ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. TailG Nederland behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze voorwaarden regelmatig in te zien.
2. Producten en Prijzen
2.1. Alle prijzen op onze website zijn in Euro’s (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten.
2.2. TailG Nederland behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Bestellingen die al zijn bevestigd, worden niet beïnvloed door prijswijzigingen.
3. Bestellen en Betalen
3.1. Het plaatsen van een bestelling kan via de website van TailG Nederland. Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.
3.2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website (iDEAL, creditcard, etc.). Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4. Levering
4.1. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling te verzenden, tenzij anders aangegeven.
4.2. De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. De kosten voor verzending worden tijdens het bestelproces weergegeven.
4.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals bijvoorbeeld slecht weer of vertragingen bij de transporteur.
5. Garantie
5.1. TailG Nederland biedt een garantie van 2 jaar op elektrische scooters, mits het onderhoud wordt uitgevoerd door TailG Nederland of een door ons erkend servicepunt.
5.2. Indien het onderhoud niet door ons of een erkend servicepunt is uitgevoerd, bedraagt de garantie 1 jaar.
5.3. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongevallen, schade door externe invloeden, of normale slijtage van de scooter.
5.4. Geen aansprakelijkheid voor schade door gebruik: TailG Nederland is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen, andere voertuigen, andere personen of gebouwen die ontstaan door het gebruik van de geleverde producten.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Beperkte aansprakelijkheid
TailG Nederland is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die ontstaat uit of verband houdt met het gebruik van onze producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid. Dit omvat schade aan derden, andere voertuigen, goederen, eigendommen of gebouwen.
6.2. Aansprakelijkheid voor schade door derden:
Indien schade aan derden wordt veroorzaakt door het gebruik van een product van TailG Nederland, is de klant volledig verantwoordelijk en vrijwaart hij TailG Nederland van elke aansprakelijkheid. Dit geldt voor schade aan andere mensen, eigendommen, voertuigen en gebouwen.
6.3. Aansprakelijkheid voor ongelukken:
TailG Nederland is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit ongelukken, aanrijdingen, letsel of schade aan derden tijdens het gebruik van de elektrische scooter. De klant is verplicht zich te houden aan de geldende verkeersregels en veiligheidsmaatregelen.
6.4. Gebruik op eigen risico:
Het gebruik van de elektrische scooters is volledig op eigen risico van de klant. De klant dient ervoor te zorgen dat hij/zij de producten op een veilige manier gebruikt en goed onderhoudt volgens de instructies die door TailG Nederland zijn verstrekt.
7. Retourneren en Herroepingsrecht
7.1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je aankoop zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen. De herroeping moet schriftelijk of per e-mail aan ons worden gemeld via info@tail-g.nl.
7.2. Retourneren
Na het indienen van je herroepingsverzoek, kun je het product binnen 14 dagen aan ons retourneren. Het product moet in de originele, onbeschadigde staat worden geretourneerd, met alle accessoires, handleidingen, en verpakking. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
7.3. Waardevermindering
Indien de scooter gebruikt is en er al meer dan 5 km mee gereden is, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering van het product in rekening te brengen. De hoogte van de waardevermindering wordt bepaald op basis van de staat van het product en het aantal gereden kilometers. Dit wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
7.4. Uitsluitingen Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die duidelijk op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zoals op maat gemaakte accessoires of specifieke configuraties.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. TailG Nederland respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
8.2. Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor het leveren van je bestelling of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
9. Intellectuele Eigendomsrechten
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en inhoud van de website van TailG Nederland, zoals afbeeldingen, teksten, logo’s, etc., zijn eigendom van TailG Nederland of haar licentiegevers.
9.2. Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TailG Nederland de inhoud van onze website te reproduceren, distribueren of op andere wijze te gebruiken.
10. Klachten en Geschillen
10.1. Mocht je een klacht hebben over een product of service, neem dan contact met ons op via info@tail-g.nl of telefonisch op 0622537003.
10.2. Geschillen zullen in eerste instantie via onderling overleg worden opgelost. Als een oplossing niet bereikt kan worden, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactgegevens
TailG Nederland
Hendrikkenhofstraat 24, 5916 RZ Venlo, Nederland
Telefoon: 0622537003
E-mail: info@tail-g.nl
KvK-nummer: 89202651
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 27 april 2025.